Retur

 

Returnering

Småfolk accepterer 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager din ordre. For at få returneret den fulde købspris skal varerne returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen, samt med en udfyldt returseddel vedlagt.

Når du har meddelt os på mail eller telefon, at du vil returnere en vare, vil vi indenfor de næste 14 dage, overfører vi returbeløbet til din konto så snart vi har modtaget varen.
Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet betalt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

Kontakt venligst Småfolks kundeservice på:
Tlf: +45 71 99 66 97 eller via mail info@smafolk.dk

Fragt omkostninger ved brugen af returneret varer eller returnering af varer der ønskes ombyttet, er for egen regning.
Småfolk modtager ikke varer sendt "uden omdeling" eller pakker sendt pr. efterkrav.
Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at pakken er afsendt.

Venligst bemærk at behandlingstiden er 5 arbejdsdage.

Varer der ønskes returneret sendes til:

Småfolk
Industrivej 59
4683 Rønnede
Danmark
Att: Webshop

Ønsker du at sende din pakke retur, fra den GLS pakkeshop hvor du har hentet din pakke, kan du se prislisten for forsendelser her:

https://gls-group.eu/DK/da/pakke-shops/pakke-shop-priser

 

Ombytning

Vi tilbyder desværre ikke ombytning. Hvis du ønsker at bytte en vare, bedes du sende varen retur og lægge en ny ordre på den nye vare.

Ved spørgsmål omkring dette er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på info@smafolk.dk / 71 99 66 97.